¿PUEDO CAMBIAR MI PRENDA?
¡Sí! Los cambios quedan sujetos a disponibilidad de stock.
Las únicas prendas que no tienen cambio son las que están en Sale Eterno o en alguna liquidación especial — pero esto siempre lo aclaramos en la descripción de la prenda y también por Instagram, así no hay sorpresas.
¿Cuántos días tengo para cambiar mi prenda?
Una vez que te llega la prenda, tenés 15 días hábiles para hacer el cambio (de lunes a viernes).
La prenda tiene que estar en las mismas condiciones en las que te la enviamos, sin uso y con las postales incluidas.
Podés cambiarla por cualquier otra prenda del catálogo. Si elegís una de valor superior, abonás la diferencia. Si elegís una de valor menor, te damos un voucher por la diferencia para que lo uses en una próxima compra.
¿Y si no era lo que esperaba?
Tenés 10 días corridos para devolverla y te reintegramos el dinero. En este caso, el envío corre por tu cuenta.
¿Dónde hago el cambio?
Nos podés visitar en nuestro local, en 14 de Julio 21, Temperley.
¿Te queda lejos?
No hay problema, lo coordinamos por mail y solo tenés que hacerte cargo del envío correspondiente: librevencejocambios@gmail.com
Gracias, vencejas 💛